工作职责：2014年1月至2014年6月 南昌鹏爱整形医院 所属行业： 医疗/护理/卫生 网电部 网络咨询主管 负责网络商务通的咨询；为在线患者提供咨询服务，引导患者到院就医 每周1-2次专业培训 配合医院各种促销活动的策划和推动，确保各类活动项目顺利完成；. 网站留言咨询项目及数量的统计； 网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计； 网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计； 认真回访留下联系方式的咨询客户，认真记录顾客没有来院的原因，月末做出数据分析资料，不断提高顾客到院量、成交率； 2014年6月至2016年2月 南昌大学医学院医疗美容中心 所属行业： 医疗/护理/卫生 网电部 网络咨询主管 配合医院各种促销活动的策划和推动，确保各类活动项目顺利完成；. 网站留言咨询项目及数量的统计； 网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计； 网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计； 认真回访留下联系方式的咨询客户，认真记录顾客没有来院的原因，月末做出数据分析资料，不断提高顾客到院量、成交率； 负责网电部各项工作组织规划、监督和实施； 负责部门规章制度的建立和完善，各项制度的推进、执行与落实； 实时掌握咨询质量，及时发现问题点并改进，提高部门的业绩，达成每月业绩目标； 部门日常技能培训、新员工入职培训；

工作职责：2012年11月至2013年12月 南昌同济整形医院（少于50人） 所属行业： 医疗/护理/卫生 网电部 网络咨询师 负责网络商务通的咨询；为在线患者提供咨询服务，引导患者到院就医； 追踪客人到诊、咨询、治疗情况；

工作职责：2010年五月 至2012年11月 南昌莱美整形医院 所属行业： 医疗/护理/卫生 网电部 网络咨询师 1、负责医院网络咨询，及时、准确地解答岗位职责： 2、负责网络商务通的咨询；为在线患者提供咨询服务，引导患者到院就医； 3、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题； 4、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况； 5、完成上级领导交给的其他临时性工作。